Sie sind zertifiziert oder beabsichtigen sich in absehbarer Zeit zertifizieren zu lassen und wissen nicht wie Sie das geforderte Interne Audit durchführen müssen? Sie möchten einfach einmal wissen wo Ihr aktuelles Management-System steht? Wir auditieren Ihr Unternehmen nach der entsprechenden Norm und erstellen einen Auditbericht, zeigen Ihnen Schwachpunkte auf und geben Ihnen wertvolle Tipps zur Optimierung Ihres Management-Systems. Ihr Vorteil: Sie erhalten eine unvoreingenommene Bewertung von uns.
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Wissen Sie was Ihre Kunden eigentlich über Sie denken? Fragen Sie sich warum Sie Kunden verlieren oder wollten Sie schon immer einmal eine Kundenbefragung durchführen? Dann wir Sie unser Beratungs-Modul CRM interessieren.
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Haben Sie schon einmal ein Formblatt, eine aktuelle Preisliste o.ä. gesucht und nicht gefunden? Wussten Sie dann, ob dieses Dokument in der aktuellen Version vorliegt? Wissen Ihre Mitarbeiter welche Dokumente, wo abgelegt sind? Wenn Sie sich diese Frage stellen müssen, sollten Sie unser Beratungs-Modul DOKU in Anspruch nehmen.
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Haben Sie einmal personelle Engpässe oder benötigen Sie für nur ein spezielles Projekt personelle Unterstützung? Dann können wir Ihnen helfen. Wir stehen Ihnen für solche Projekte zur Verfügung und koordinieren das gesamte Projekt.
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Muss eine Zertifizierung immer teuer sein? Dies ist oft eine gerechte Frage und wird von vielen Unternehmen nicht weit genug analysiert. Es gibt eine Möglichkeit, wie Sie ganz einfach ca. 30 bis 50 Prozent der Kosten für eine Zertifizierung einsparen können. Die Antwort lautet: Matrix-Zertifizierung.
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Sie möchten Ihre internen Abläufe optimieren oder wollten schon immer einmal weg von den umfangreichen Fliesstext-Verfahrensanweisungen, scheuen jedoch die hohen Kosten für entsprechende Software und den hohen Personalaufwand? Dann empfehlen wir Ihnen das Modul PM. Wir nutzen branchenspezifische Software, um Ihre Arbeitsabläufe grafisch darzustellen. Dabei optimieren wir Ihre Abläufe. Dies erfolgt durch intensives Befragen Ihrer Mitarbeiter.
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Sind Sie z.Zt. nach einer veralteten Norm zertifiziert? Dann ist dieses Modul genau das richtige für Sie. Ihr Management-System wird von uns aktualisiert sodass Sie nach Projektabschluss ein zertifiziertes Management-System nach z.B. der neuen DIN EN ISO 9001:2008 aufweisen können.
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Die Dienstleistungsbranche wird in absehbarer Zeit von einer Zertifizierungswelle getroffen werden, die schon in einigen Bereichen zu spüren ist. Zu nennen sind hierbei die Bereiche Hotel, Speditionen, Autohäuser oder auch soziale Dienste. Branchen wie Anwaltskanzleien, Wirtschaftsprüfer, Finanzdienstleister folgen bzw. bauen bereits Qualitätsmanagement-Systeme (QMS) auf. Apotheken, Arztpraxen , Krankenkassen und Pflegedienste werden teilweise durch die Gesundheitsreform 'gezwungen' ein QMS aufzubauen. Sind Sie hiervon betroffen oder wollen Sie auch ohne den öffentlichen Druck ein Qualitätsmanagement-System aufbauen? Wissen Sie worauf Sie von Anfang an achten sollten und welcher Zertifizierer für Sie die richtige Wahl ist? Wir haben hierfür das Beratungs-Modul ZERT entwickelt. Das gesamte Projekt übernehmen wir.
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